1. Identidad y Domicilio del Responsable

Julio León Riva Palacio (en lo sucesivo, “El Responsable”), operando bajo el nombre comercial de “The TrueBoost”, con domicilio físico en Unidad Magisterial Sacromonte 16A, Amecameca, México y portal web https://www.thetrueboost.com, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales que se Recabarán

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web:

• Datos de identificación (Nombre).
• Datos de contacto (Correo electrónico, número de teléfono).
• Información sobre su proyecto o empresa (proporcionada voluntariamente en los mensajes).

⚠️ Nota sobre Datos Sensibles: El Responsable no solicita, recaba ni da tratamiento a datos personales sensibles a través de este sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

• Atender sus solicitudes de información, dudas o comentarios enviados a través del formulario de contacto.
• Elaborar y enviar cotizaciones sobre nuestros servicios de consultoría.
• Dar seguimiento a los prospectos para la posible contratación de nuestros servicios.
• Gestionar la relación comercial y administrativa en caso de concretar un proyecto.

Finalidades Secundarias (Adicionales):

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades que no son estrictamente necesarias, pero nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de información promocional, boletines y novedades sobre los servicios de The TrueBoost.
• Realizar análisis estadísticos y de mercado.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico a privacidad@thetrueboost.com manifestando su negativa.

4. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies, Analytics y Clarity)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo de terceros, específicamente Google Analytics y Microsoft Clarity, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet.

Estas herramientas nos permiten obtener información estadística, generar mapas de calor (heatmaps) y grabaciones de sesiones de navegación para entender cómo interactúan los usuarios con el sitio web y mejorar su experiencia. Los datos que estas tecnologías recaban incluyen:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada.
• Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
• Páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de permanencia, clics y desplazamientos (scroll).

Estos datos se recopilan de forma anónima y estadística. Sin embargo, usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías directamente en las opciones de configuración y privacidad de su navegador web, o utilizando herramientas como el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

5. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (como requerimientos de autoridades legales competentes).

Nota: El uso de Google Analytics y Microsoft Clarity implica la transferencia de datos de navegación (no datos personales directos del formulario) a los servidores de estas empresas para el procesamiento de las estadísticas del sitio web, bajo sus propios términos de privacidad.

6. Medios y Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

• Correo electrónico: privacidad@thetrueboost.com
• Requisitos de la solicitud: Su correo deberá incluir su nombre completo, documento que acredite su identidad (copia de INE o Pasaporte), y la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Plazos de respuesta: Le daremos respuesta sobre la procedencia de su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de la actualización de este documento en nuestro sitio web: https://www.thetrueboost.com/aviso-de-privacidad.

Última actualización: Junio de 2026.